Unternehmensschutz / Personenschutz

Deeskalations- und Kommunikationstraining Lösungsstrategien von verschiedenartigen Konfliktsituationen aufzuzeigen und in Rollenspielen trainieren.

Zielgruppe sind alle Personen, die an ihrem Arbeitsplatz regelmäßig Kundenkontakt haben oder in der Öffentlichkeit stehen sowie insbesondere auch, Mitarbeiter/-innen aus Behörden und Versicherungen, den Bereichen Klinik, Rettung und Pflege sowie aus dem Sicherheitsgewerbe.

 

Ziel des Seminars ist es, Lösungsstrategien von verschiedenartigen Konfliktsituationen aufzuzeigen und in Rollenspielen zu trainieren. Nur durch ein bewusstes, geschultes Deeskalationsverhalten kann man eine Gefährdung  vermeiden und das eigene Sicherheitsgefühl stärken.

 

Das Seminar beginnt um 09:00 Uhr und endet um 17:00 Uhr

 

Seminarinhalte:

 

  • Stressmanangement und Stressreaktionen
  • Wahrnehmung, Wahrnehmungsfehler und Antizipation
  • Viktimisierung (zum Opfer werden)
  • Eigensicherung/Selbstbehauptung und -verteidigung
  • Kommunikation/De-Eskalationsmethoden
  • Alltagsangepasste Übungen und Praxisreflexionen. Hier können zusammen mit dem Trainer verschiedene Lösungsmöglichkeiten in einem sicheren Rahmen geübt werden.


info@asw-bw.com

Datum Ort Nr.
07.11.2019 - 07.11.2019 ASW-BW-Geschäftsstelle, Daimlerstr. 71, 70372 Stuttgart 303/19

Preis:

400,00

EUR

 

ASW-Mitgliedspreis 350,00