Dienstkunde – Fachwissen für den professionellen Einsatz in der Sicherheitswirtschaft
Die Dienstkunde bildet einen wesentlichen Bestandteil der Qualifikation zur Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft (IHK). Sie vermittelt branchenspezifisches Wissen und vertieft die Kenntnisse über Aufgaben, Abläufe und Anforderungen im Sicherheitsgewerbe.
In diesem Teil erweitern Sie Ihr Fachwissen für den beruflichen Alltag und schaffen eine wichtige Grundlage für die erfolgreiche IHK-Prüfung.
Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil des Lehrgangs „Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (IHK)“, kann jedoch auch einzeln gebucht werden.
Warum Dienstkunde?
Sicherheitsmitarbeitende übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben in unterschiedlichsten Einsatzbereichen. Neben rechtlichen, technischen und organisatorischen Kenntnissen ist ein umfassendes Verständnis der dienstlichen Abläufe, der Aufgabenbereiche sowie der Anforderungen im Sicherheitsgewerbe unerlässlich.
Dieser Teil vermittelt Ihnen das notwendige Wissen, um Ihre Aufgaben professionell, verantwortungsbewusst und kundenorientiert wahrzunehmen und Ihre Handlungssicherheit im beruflichen Alltag weiter auszubauen.
Das erwartet Sie
Sie vertiefen Ihre Kenntnisse zu den vielfältigen Tätigkeitsfeldern der Sicherheitswirtschaft und lernen, dienstliche Anforderungen sicher und praxisgerecht umzusetzen.
Seminarinhalte
Unter anderem werden folgende Themen behandelt:
- Aufgaben und Tätigkeitsfelder der Sicherheitswirtschaft
- Dienstanweisungen und Dienstabläufe
- Anforderungen und Besonderheiten verschiedener Einsatzbereiche
- Verhalten in unterschiedlichen Einsatzsituationen
- Zusammenarbeit mit Auftraggebern und anderen Beteiligten
- Rechte und Pflichten im Dienst
- Professionelles Auftreten und kundenorientiertes Verhalten
- Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch
