Leitstellen-, Kommunikations- und Datentechnik – Technische Grundlagen für die moderne Notruf- und Serviceleitstelle
Eine moderne Notruf- und Serviceleitstelle ist auf zuverlässige technische Systeme, sichere Kommunikationswege und eine funktionierende Datenverarbeitung angewiesen. Mitarbeitende in einer NSL müssen die technischen Grundlagen verstehen, um Meldungen sicher bearbeiten und Prozesse professionell unterstützen zu können. Dieser Lehrgang vermittelt die Inhalte des Prüfungsteils III der Qualifikation NSL-Fachkraft nach VdS 2237 und richtet sich an Teilnehmende, die gezielt diesen Bereich absolvieren oder ihre Kenntnisse in der Leitstellentechnik erweitern möchten.
Hinweis: Dieser Lehrgang ist Bestandteil der Qualifikation „NSL-Fachkraft nach VdS 2237“ und kann als einzelner Prüfungsteil gebucht werden.
Warum Leitstellen-, Kommunikations- und Datentechnik?
Die technische Kompetenz ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit in einer Notruf- und Serviceleitstelle. Nur wer die grundlegenden technischen Zusammenhänge versteht, kann Meldungen richtig einordnen, Kommunikationswege nachvollziehen und sicher mit den eingesetzten Systemen arbeiten. Dieses Modul vermittelt Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um technische Abläufe in einer NSL zu verstehen und die Anforderungen des Prüfungsteils III sicher zu erfüllen.
Das erwartet Sie
Sie erhalten einen praxisnahen Einblick in die technischen Grundlagen einer modernen Notruf- und Serviceleitstelle und bereiten sich gezielt auf den entsprechenden Prüfungsteil der VdS-Qualifikation vor.
Im Mittelpunkt stehen die technischen Systeme und Kommunikationswege, die für die tägliche Arbeit in einer NSL von Bedeutung sind.
Seminarinhalte
Unter anderem werden folgende Themen behandelt:
- Grundlagen der Leitstellentechnik
- Leitstellen- und Übertragungstechnik
- Kommunikationssysteme in der NSL
- Grundlagen der Datentechnik
- Technische Zusammenhänge bei der Alarmbearbeitung
- Übertragungswege und technische Schnittstellen
- Prüfungsvorbereitung und Reflexion der erlernten Inhalte
Die Prüfung wird durch eine VdS-Prüferin/einen VdS-Prüfer in Mainz in der VSW-Geschäftsstelle abgenommen und findet für jedes Modul am Freitag, der Lehrgangswoche, um 10:00 Uhr statt.
