Bei Alarm- und Störungsmeldungen hat eine schnelle optimale Reaktion höchste Priorität: Richtige Stellen müssen informiert und Interventionsmaßnahmen zügig eingeleitet werden.
Der Lehrgang schult Mitarbeiter von Sicherheits- und Werkschutzeinrichtungen speziell für die Arbeit in einer Notrufzentrale. Zielgerichtete Hilfe, schnelle Information und Koordination von Sicherheitskräften oder Polizei bedeuten mehr Sicherheit. Nicht nur Interventionskräfte erweitern mit dieser Qualifizierung ihr Fachwissen und somit ihr Tätigkeitsfeld.